外贸营销型企业网站的根本目的是为了获取询盘，所以网站的一切都要从客户的角度出发，实现高价值的用户体验，当用户体验提高了，网站的转化率等都会水涨船高，在线聊天工具就是其中一方面，今天讲下在线联系工具purechat的安装与使用，也有人叫它在线客服工具
Purechat的特点：
1.每个月每个账号15次的免费聊天
2.标题性的大CTA-chat!可以很好的引导转化。
3.设置简单，容易上手。
总之，我用了PURECHAT之后询盘量增长了25%。下面就介绍安装和设置的方法
1.进入www.purechat.com， 注册账号
2.然后用账号密码LOGIN到Purechat的后台，会出现一个简单的使用步骤，点第二个 Install chat box
3.接下来跳转到一个页面，点开add code to your website on your own, 里同会有一堆代码，点击代码，按ctrl+C复制代码
4.如果是AVADA网站，就进入到WP后台-AVADA-theme options-advanced – code fields 里，在Space before </body>这个框里面粘贴刚才复制的代码，并保存
5.回到PURECHAT的后台，点击customize来自定义你的聊天工具
6.接着会进入聊天工具的设置页面，这里有详细每一步的设置，左侧设置后右侧会有相应的预览，Before chat的设置可以保持默认
7. 在Chat open这一步，选择ask for information的方式打开聊天窗口，并在要求的信息设置名字和邮箱
8. 后面的设置也是类似的，最后再SAVE即可
9.到此为止PURECHAT的主要设置就完成了，刷新一下然后会出来一个大的CHAT!的LOGO，你可以做一下测试。
10. 在PURECHAT后台的首页左上角有一个状态栏，点击OFF可以切换到ON的在线状态，在线状态下，网站客户发聊天请求，你可以在后台跟他进行在线聊天;
否则的话就是离线状态，离线状态下，客户发聊天请求，系统会发邮件提示到你的注册邮箱，如下
注意： PURECHAT必须在外贸上外网的情况下才能显示。